Capresoca EPS denunció que personas inescrupulosas están realizando gestiones como intermediarios para el acceso a servicios y tecnologías en salud a nombre de Capresoca EPS, exigiendo el pago de dineros o dádivas a cambio de realizar estos trámites, específicamente ante el Hospital Regional de la Orinoquía - HORO.

La EPS señaló que cuenta con dos gestoras de casos ante esta institución prestadora de servicios de salud: Ana Cristina Triana y María Eugenia Torres, quienes están a cargo de acompañar a los usuarios en estas gestiones y brindar la asesoría que requieran para garantizar que puedan acceder a citas médicas y demás procedimientos de salud.

Se aclaró que, los usuarios de Capresoca EPS tanto del régimen contributivo como subsidiado, no deben realizar pagos o entregar dádivas a terceros para que puedan acceder a servicios de salud, en razón a que, la entidad cuenta con una red de prestadores de servicios de salud contratada, la cual se encuentra vigente, y facilita su atención a consultas, procedimientos, intervenciones quirúrgicas, entrega de medicamentos y demás servicios que requieran los afiliados en la plena garantía de su derecho a la salud.

La entidad hizo el llamado a los usuarios a abstenerse de realizar cualquier pago a particulares para que eviten ser víctimas de estafas o engaños; caso contrario, se invita a denunciar esta situación ante los entes de control y a ponerla en conocimiento de las directivas de Capresoca EPS, a través de los canales institucionales de la entidad:  3186847447-3144266173 (línea celular de atención al usuario).

La EPS recordó que cuenta con oficinas de atención al usuario y promotores de salud en los 19 municipios del departamento, quienes están plenamente identificados y dispuestos a guiar sus solicitudes relacionadas con la prestación de servicios de salud.

Capresoca EPS es aseguradora de Planes de Beneficios en Salud de carácter público, bajo intervención con fines administrativos por la Superintendencia Nacional de Salud (Resolución 2 0 2 4 3 2 0 0 3 0 0 1 3 7 0 9 - 6 D E 0 7 – 1 0 - 2 0 2 4).