La Superintendencia redujo a menos de cinco horas el tiempo de respuesta a los usuarios, que ahora pueden enviar por correo electrónico la documentación para solicitar la entrega de su vehículo.
Martha Jhoven Plazas Roa, es ingeniera industrial de la Universidad Autónoma de Colombia, es especialista en Gerencia Financiera de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, y adelantó una maestría de Gobierno Municipal en la Universidad Externado de Colombia.